গোপনীয়তা নীতি

adda7 গোপনীয়তা নীতি

প্রগতি সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") adda7 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। adda7 একটি স্বাস্থ্য ও ব্যায়াম সম্পর্কিত বহুমুখী সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং প্রকাশ করি যখন আপনি adda7 ব্যবহার করেন। adda7 ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের বিষয়ে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য:
  • নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি adda7 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
  • পেমেন্ট তথ্য: যদি আপনি adda7 এর মাধ্যমে কোনো প্রিমিয়াম সফটওয়্যার ক্রয় করেন, তাহলে আমরা পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা) সংগ্রহ করতে পারি। তবে, আমরা সরাসরি পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না; এটি সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।
  • যোগাযোগের তথ্য: যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার যোগাযোগ এবং কথোপকথনের রেকর্ড সংগ্রহ করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য:
  • ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার adda7 ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেন, আপনার অনুসন্ধান ক্যোয়ারী, এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া।
  • ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
  • অবস্থান তথ্য: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• adda7 প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে পরিষেবা সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু সুপারিশ করার জন্য।
• আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে এবং কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে।
• আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• প্রতারণা এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং সমাধান করতে।
• বাজার গবেষণা এবং বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।

৩. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার

adda7 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অন্যান্য অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে adda7 এ লগইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• আপনার ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে।
• বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার জন্য সেট করতে পারেন। তবে, এটি adda7 এর কিছু অংশ বা বৈশিষ্ট্যগুলির কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, ইমেল বিতরণ, হোস্টিং পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

প্রগতি সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। অতএব, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

adda7 ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। যখন আমরা কোনো পরিবর্তন করব, তখন আমরা adda7 প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। এই নীতির পরিবর্তনগুলির জন্য নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রগতি সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]

এই গোপনীয়তা নীতি ২০২৩ সালের ৩০শে ডিসেম্বর তারিখে সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে।